Направление: Бизнес и финансы
Специализации: Прочее (Финансы)
Формат: По месту
Локация: Москва
Ищем операционного директора для управления бизнес-процессами расчетной небанковской кредитной организации (РНКО), повышения операционной эффективности и качества клиентского сервиса, а также подготовки бизнеса к масштабированию.Ключевые задачи:— Управление операционной деятельностью и координация взаимодействия подразделений РНКО.— Оптимизация сквозных процессов между клиентским блоком, финансовым мониторингом, валютным контролем и другими функциями.— Повышение операционной эффективности, устранение процессных разрывов и автоматизация процессов.— Развитие клиентского сервиса: внедрение SLA, стандартов обслуживания и оптимизация клиентского пути.— Построение масштабируемой операционной модели для дальнейшего развития бизнеса.Требования:— Опыт работы на руководящих позициях в банковской или финансовой отрасли.— Глубокое понимание банковских процессов и обслуживания корпоративных клиентов (B2B).— Опыт управления кросс-функциональными процессами, их оптимизации и автоматизации.— Успешный опыт внедрения изменений и повышения операционной эффективности.— Системное мышление, самостоятельность и сильные управленческие навыки.Условия:— Офис рядом с метро «Спортивная».— Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + квартальные премии по KPI.— Прямое взаимодействие с акционерами и участие в стратегических решениях.— Технологичная среда, интересные задачи и лояльное руководство.📩 Контакты для отклика:Telegram: @vvvslshrrrEmail: v.sharaeva@benchmark.ru.com