Направление: IT и программирование
Специализация: Системное администрирование
Формат: Удаленно
Удалённая помощь. Подключение к ПК пользователей (через RMM‑системы, VNC, AnyDesk, корпоративные средства удалённого доступа) для диагностики и исправления проблем. Развёртывание ПО. Массовая установка и обновление софта, управление лицензиями, настройка браузеров, офисных пакетов, специализированных приложений. Обучение и инструкции. Подготовка простых руководств, скриптов автонастройки, FAQ для пользователей, чтобы снизить количество типовых обращений.